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Our Update and Market

本社移転のご案内

拝啓 桜花咲き誇る季節を迎え、皆様方に置かれましては益々御清栄のことと御慶び申し上げます。

さて、このたび弊社は業務拡大に伴い本社を下記に移転することになりましたので、謹んでご案内申し上げます。

新社屋はスペースが広くなり、ご来訪いただく皆様方にゆったりとしたスペースをご提供できるようになりました。これを機に社員一同旧に倍して精励し、皆様のご期待に沿う決意です。

今後とも格別のご支援、ご指導を賜りますようお願い申し上げます。
敬具                                               
平成30年3月29日

株式会社BITOCEAN

代表取締役 湯順平

電話 03-6666-9037

新住所 〒136-0076 東京都江東区南砂二丁目36番11号 プライムタワー東陽町8F

開業開始日 平成30年4月8日

By |March 29th, 2018|NEWS|0 Comments|

金融庁のホームページには以下の留意事項が掲載されています。

登録業者一覧は、以下よりご覧頂けます

http://www.fsa.go.jp/menkyo/menkyoj/kasoutuka.pdf

仮想通貨交換業者登録
・本一覧に記載された仮想通貨交換業者が取り扱う仮想通貨は、当該仮想通貨交換業者の説明に基づき、資金決済法上の定義に該当することを確認したものにすぎません。
・金融庁財務局が、これらの仮想通貨の価値を保証したり、推奨するものではありません。仮想通貨は、必ずしも裏付けとなる資産を持つものではありません。
・仮想通貨の取引を行う際には、以下の注意点にご留意ください。

≪仮想通貨を利用する際の注意点≫
○ 仮想通貨は、日本円やドルなどのように国がその価値を保証している「法定通貨」ではありません。インターネット上でやりとりされる電子データです。
○ 仮想通貨は、価格が変動することがあります。仮想通貨の価格が急落したり、突然無価値になってしまうなど、損をする可能性があります。
○ 仮想通貨交換業者は金融庁財務局への登録が必要です。利用する際は登録を受けた事業者か確認してください。
○ 仮想通貨の取引を行う場合、事業者から説明を受け、取引内容をよく理解し、ご自身の判断で行ってください。
○ 仮想通貨や詐欺的なコインに関する相談が増えています。仮想通貨を利用したり、仮想通貨交換業の導入に便乗したりする詐欺や悪質商法に御注意ください。

By |December 27th, 2017|BLOG|0 Comments|

ATM操作ガイド(Video)

BitoceanATM-20171212 from Pu Yan on Vimeo.

By |December 7th, 2017|NEWS|0 Comments|

反社会的勢力との関係遮断に関する基本方針

当社は、暴力、威力と詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団または個人である反社会的勢力による被害を防止するため、次の基本方針を宣言します。

反社会的勢力との関係遮断に関する基本方針
反社会的勢力との関係遮断に関する基本方針
当社は、暴力・威力・詐欺的手法を用いて経済的利益を追求する者である反社会的勢力 による被害を防止するため、下記の通り規定することを以て基本方針とします。

1 当社は、反社会的勢力と一切の関係を有することがないよう留意するとともに、反 社会的勢力による不当要求に対しては、当該要求に係る理由の如何に関わらず、断 固として拒絶する。
2 当社は、当社に対して反社会的勢力からの不当要求が為された場合、厳正なる法的 措置を講じるものとする。
3 当社は、司法官憲及び暴力追放運動推進センター等、外部専門機関との緊密なる連 携関係の構築に努めるものとする。
4 当社は、第2項において規定する措置を講じるに当たり、反社会的勢力に対応する 当社・従業者及び当社と相当なる関係を有する者等の安全等を確保するための措置 を講じるものとする。

By |September 15th, 2017|BLOG|0 Comments|

苦情・紛争処理の公表

当社の苦情処理措置について
当社は、業務方法書及び苦情・紛争処理規程の中に苦情紛争処理に関する規定を定め、お客様 等からの苦情等のお申出に対して、真摯に、また迅速に対応し、お客様のご理解をいただくよ う努めています。また、苦情に関して、当社に事務処理ミスがあった場合には、かかる場合の 顧客の損害額を直ちに確定するとともに、不祥事件に該当する場合は不祥事件に関する定めに 従い届出等を行うとともに、顧客に対して、コンプライアンス部の責任にて、補償等の措置を 速やかに実施します。
当社の苦情等の申出先は、以下のとおりです。また、苦情解決に向けての標準的な流れは次の とおりです。
1 お客様からの苦情等の受付
2 社内担当者からの事情聴取と解決案の検討
3 解決案のご提示・解決
苦情等の申出先 当社コンプライアンス部
(郵便番号 130-0026) 東京都墨田区両国二丁目20番12-507号 LSP両国 電話番号(03)6666-9037 メールアドレス:info@bitocean.com
当社の紛争解決措置について
当社は、紛争の解決にあたっては、東京弁護士会紛争解決センター、第一東京弁護士会仲裁セ ンター及び第二東京弁護士会仲裁センターの利用により行います。当社との紛争の解決のため、 同センターをご利用になる場合は、下記の連絡先にお申出下さい。(※平成29年9月14日現在、 未実施です。当社の仮想通貨交換業の登録完了後に、東京弁護士会紛争解決センター、第一東 京弁護士会仲裁センター及び第二東京弁護士会仲裁センターとの契約予定ですので、本項目記 載の内容は、予定の内容です。)
東京弁護士会紛争解決センター 所在地:東京都千代田区霞が関1-1-3 弁護士会館6階 電話番号:03-3581-0031 受付時間:月~金(祝日・年末年始を除く)
9時30分~12時00/13時00分~15時00分
第一東京弁護士会仲裁センター事務局
所在地:東京都千代田区霞が関1-1-3
電話番号:03-3595-8588

受付時間:月~金(祝日・年末年始を除く)
10時00分~12時00/13時00分~16時00分
第二東京弁護士会仲裁センター事務局 所在地:東京都千代田区霞が関1-1-3 弁護士会館9階 電話番号:03-3581-2249 受付時間:月~金(祝日・年末年始を除く)
9時30分~12時00/13時00分~17時00分
上記センターが行う仲裁・和解手続の標準的な流れは次のとおりです。詳しくは、同センター にご照会下さい。
1 お客様からの紛争の申立(※申立手数料の納入)
2 仲裁人予定者の指名又は仲裁人の選任
3 […]

By |September 15th, 2017|BLOG|0 Comments|

We submitted the following Introduction Chart to Kobayashi-san on May 30th

Kobayashi-san required us to submit an English version chart to him and we sent the following the chart.

trading scheme-eng

By |June 23rd, 2014|NEWS|4 Comments|